Allgemeine Geschäftsbedingungen von FantasMind

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Verkauf von Dienstleistungen, Informationsprodukten und Waren im Bereich AI-powered toys, vermittelt über die Website fantasmind.digital.

2. Anbieter

FantasMind
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41761294145
Business ID: CHE-688.813.596

3. Vertragsgegenstand

Gegenstand ist die Bereitstellung von individualisierten KI-Erlebnissen und Beratungen (Dienstleistungen), der Download von digitalen Anleitungen und Lernmaterialien (Informationsprodukte) sowie der Verkauf physischer AI-powered Spielzeuge (Waren).

4. Leistungen

FantasMind erbringt Leistungen auf der Grundlage der gewählten Kategorie. Details ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Fälligkeit der Zahlung ergibt sich aus der Bestellbestätigung. Für Zahlungen stehen übliche Methoden bereit.

6. Erstattungspolitik und Widerruf

FantasMind legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Nachfolgend finden Sie die Regelungen für Erstattungen:

6.1 Dienstleistungen

Bei Absage mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin ist eine vollständige Erstattung des bereits entrichteten Betrags möglich. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin kann bis 24 Stunden vor Leistungserbringung kostenfrei erfolgen. Erfolgt die Absage oder Nichtwahrnehmung später, entfällt die Erstattung, da Aufwand und Kapazitäten bereits gebunden sind.

6.2 Informationsprodukte

Da das Informationsprodukt unmittelbar nach Abschluss des Kaufvorgangs zum Download bereitsteht, besteht kein Anspruch auf Erstattung, es sei denn, das Gesetz sieht ein Widerrufsrecht vor.

6.3 Waren

Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen in ungebrauchtem und originalverpacktem Zustand zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung und Eingang der Ware veranlasst FantasMind die Erstattung des Kaufbetrags innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

7. Leistungsänderung und Terminverschiebung

Änderungen der Dienstleistung seitens FantasMind sind nur mit Zustimmung beider Parteien zulässig. Termine können bis 24 Stunden vor Durchführung kostenfrei verschoben werden.

8. Haftung

FantasMind haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit bleibt die Haftung bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Datenschutz

FantasMind verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung auf fantasmind.digital.

10. Änderungen der AGB

FantasMind behält sich das Recht vor, diese AGB im Jahr 2025 anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.

11. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41761294145.